Goede afspraken maken goede vrienden

Eneco levert niet alleen duurzame energie. We willen ook een duurzame relatie opbouwen met jou, onze klant. We geven je dan ook waar je recht op hebt: heldere facturen, duidelijke communicatie en een snelle en daadkrachtige klantendienst.

Download hier alle documenten nodig om klant te worden via een papieren contract.

Charter voor klantvriendelijkheid

Eneco heeft het Charter voor klantvriendelijkheid mee ondertekend. We engageren ons ten volle om deze beloftes na te komen.

Heb je vragen of suggesties?

Dan horen we dat graag van je. De mensen van onze Eneco Assistance klantendienst staan elke werkdag voor je klaar tussen 8 en 18 uur.

• geen stemcomputer aan de telefoon, maar persoonlijk contact
• vriendelijke medewerkers die elk probleem proberen op te lossen zonder doorschakelen
• ons hele team, inclusief directeur Christophe, is bereikbaar voor onze klanten

Hoe kan je ons bereiken?

ENECO België
Zandvoortstraat 47
2800 Mechelen

Bel gratis:
    voor particulieren: 0800 20 220
    voor professionals: 0800 14 300

Of ontvang snel antwoord via dit contactformulier