Ik krijg geld terug op mijn jaarafrekening en toch worden mijn voorschotten verhoogd. Hoe komt dat?

We berekenen uw voorschot telkens op basis van het verbruik van de afgelopen jaren en de tarieven die voor u van toepassing zijn. Als u minder verbruikt dan voorzien zal u geld terugkrijgen op de afrekening. In de meeste gevallen zal uw nieuwe voorschotbedrag dan lager zijn dan het oude bedrag. Er zijn echter situaties waarin het bedrag toch hoger ligt dan het vorige bedrag, bijvoorbeeld:

• u heeft minder verbruikt wegens een zachte winter en krijgt hierdoor terug op de afrekening. Het nieuwe voorschotbedrag ligt toch hoger omdat de volgende winter waarschijnlijk “normaal” zal zijn.
• De distributietarieven die van toepassing zijn op de volgende periode zijn gestegen.